Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, silkglow.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") ile Silk Glow ("Satıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri:

Marka Adı: Silk Glow

Web Sitesi: silkglow.com.tr

E-posta: support.silkglow@gmail.com

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın silkglow.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

  1. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.

Alıcı, siparişi onaylayarak ürün bedelini ve varsa ek ücretleri ödemeyi kabul eder.

  1. TESLİMAT

Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır.

Ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri yoğunluk, resmi tatiller ve kargo şirketi operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  1. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

  1. İADE ŞARTLARI

İade talepleri müşteri destek ekibine yazılı olarak iletilmelidir.

İadesi kabul edilen ürünlerin bedeli ilgili mevzuata uygun şekilde müşteriye geri ödenir.

Kişisel bakım ürünlerinde hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerde iade kısıtlamaları uygulanabilir.

  1. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. YÜRÜRLÜK

Alıcı, silkglow.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.